Ogni organizzazione affronta il rischio di eventi imprevisti e dannosi che possono costare caro o causarne la chiusura. I rischi non presi possono anche risultare dannosi. Il risk management è il processo di identificazione, valutazione e controllo delle minacce al capitale e agli utili di un’organizzazione.
Questi rischi derivano da una varietà di fonti, tra cui incertezze finanziarie, responsabilità legali, problemi tecnologici, errori di gestione strategica, incidenti e disastri naturali. Un programma di risk management di successo aiuta un’organizzazione a considerare l’intera gamma di rischi che deve affrontare. La gestione del rischio esamina anche la relazione tra i rischi e l’impatto a cascata che potrebbero avere sugli obiettivi strategici di un’organizzazione.
Questo approccio al risk management è talvolta descritto come gestione del rischio aziendale a causa della sua enfasi sull’anticipazione e la comprensione del rischio all’interno di un’organizzazione. In effetti, lo scopo di qualsiasi programma di gestione del rischio non è quello di eliminare tutti i rischi, ma di preservare e aggiungere valore all’impresa prendendo decisioni di rischio intelligenti. Pertanto, un programma di risk management dovrebbe essere intrecciato con la strategia organizzativa. I responsabili della gestione del rischio, però, devono prima definire la propensione al rischio dell’organizzazione, ovvero la quantità di rischio che è disposta ad accettare per realizzare i propri obiettivi.
Introduzione al risk management: cos’è e a cosa serve
La disciplina di gestione del rischio è documentata all’interno dello standard ISO 31000, Gestione del rischio – Linee guida, sviluppato dall’Organizzazione internazionale per la standardizzazione, un organismo di normazione comunemente noto come ISO. Il processo di risk management si può così dividere in cinque:
- Identificare i rischi.
- Analizzare la probabilità e l’impatto di ciascuno di essi.
- Dare la priorità ai rischi in base agli obiettivi aziendali.
- Trattare (o rispondere a) le condizioni di rischio.
- Monitorare i risultati e regolarli se necessario.
I passaggi sono semplici, ma è importante non sottovalutare il lavoro necessario per completare il processo. Per cominciare, richiede una solida comprensione di ciò che fa funzionare l’organizzazione. L’obiettivo finale è sviluppare l’insieme dei processi per identificare i rischi che l’organizzazione deve affrontare, la probabilità e l’impatto di questi vari rischi, il modo in cui ciascuno si collega al rischio massimo che l’organizzazione è disposta ad accettare e quali azioni dovrebbero essere intraprese per preservare e accrescere il valore organizzativo.
Risk management in azienda
Il risk management aziendale forse non è mai stato così importante come lo è ora. Nelle discussioni sulla gestione del rischio, molti esperti notano che nelle aziende fortemente regolamentate e la cui attività è il rischio, il risk management è una funzione formale.
I rischi che le organizzazioni moderne devono affrontare sono diventati più complessi, alimentati dal rapido ritmo della globalizzazione. Emergono costantemente nuovi rischi, spesso legati e generati dall’uso ormai pervasivo della tecnologia digitale. Il cambiamento climatico è stato soprannominato un “moltiplicatore di minacce” dagli esperti di rischio. Un recente rischio esterno che si è manifestato come un problema della catena di approvvigionamento in molte aziende, la pandemia di coronavirus, si è rapidamente evoluto in una minaccia esistenziale, che colpisce la salute e la sicurezza dei propri dipendenti, i mezzi per fare affari, la capacità di interagire con i clienti e reputazioni aziendali. Le aziende hanno apportato rapidi adeguamenti alle minacce poste dalla pandemia.
Ma, andando avanti, le aziende sono alle prese con nuovi rischi, tra cui come o se riportare i dipendenti in ufficio, cosa si dovrebbe fare per rendere le loro catene di approvvigionamento meno vulnerabili, la minaccia di una recessione. Mentre il mondo continua a fare i conti con queste crisi, le aziende e i loro consigli di amministrazione stanno rivedendo i loro programmi di risk management. Stanno rivalutando la loro esposizione al rischio ed esaminando i processi di rischio. Stanno riconsiderando chi dovrebbe essere coinvolto nella gestione del rischio.
Le aziende che attualmente adottano un approccio reattivo alla gestione del rischio, proteggendosi dai rischi passati e modificando le pratiche dopo che un nuovo rischio ha causato danni, stanno prendendo in considerazione i vantaggi competitivi di un approccio più proattivo. C’è un maggiore interesse nel sostenere la sostenibilità, la resilienza e l’agilità aziendale.
Le aziende stanno inoltre esplorando come le tecnologie di intelligenza artificiale e le sofisticate piattaforme di governance, rischio e conformità (GRC) possano migliorare la gestione del rischio. Inoltre, i rischi che le società di servizi finanziari affrontano tendono ad essere radicati nei numeri e quindi possono essere quantificati e analizzati efficacemente, utilizzando tecnologie note e metodi maturi. Gli scenari di rischio nelle società finanziarie possono essere modellati con una certa precisione.
Fasi processo risk management: analisi, valutazione e controllo
Un piano di risk management descrive come un’organizzazione gestirà il rischio. Stabilisce elementi come l’approccio al rischio dell’organizzazione, i ruoli e le responsabilità dei team di gestione del rischio, le risorse che utilizzerà, le politiche e le procedure. Ecco una carrellata dei suoi componenti:
- Identificazione del rischio. Questa fase definisce gli scenari di rischio che potrebbero avere un impatto positivo o negativo sulla capacità dell’organizzazione di condurre affari.
- Analisi del rischio. La probabilità e l’impatto di ciascun rischio vengono analizzati per aiutare a classificare i rischi.
- Valutazione del rischio. Qui è dove le organizzazioni determinano come rispondere ai rischi che devono affrontare.
- Controllo del rischio: l’organizzazione intraprende azioni per limitare o ottimizzare un rischio. Questo passaggio comporta l’applicazione dei controlli e dei processi concordati e la conferma che funzionino come pianificato.
Risk management e compliance normativa: come evitare sanzioni e multe con un software di gestione del rischio
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